人不识货钱识货:一次便宜VPS选购的教训

撰写于 2010年10月4日 修改于 2017年6月26日 分类 建站相关 标签 PhotonVPS / VPS / Burst.NET / RLSHosting

9月27号,在Bare Virtual Server上看到RLS Hosting折后才不到三美元的VPS,而且,配置还不错,256M内存,512M共享内存,10G空间,100G流量,于是动心了,当时就和朋友商量买这个,很快便用Paypal付了款,几乎是付款的同时,便收到了VPS已经成功开通的消息,拿到IP和密码,立即试了试,速度也还比较满意,国内下载稳定在1.05MB/S,算是很不错了。于是连忙把PhotonVPSBEAN 1上放的几个博客全部迁移到了RLS Hosting的新VPS里。搬进去后都感觉不错,2.97刀的价格尤其吸引人,一乐还写了篇文章来专门推荐这个便宜速度又不错的VPS。

悲剧出现在30号下午,博客已经打不开了,SSH也无法登录,于是只好打开 VPS ControlPanel,进去一看,硬盘空间和流量情况显示正常,但当前使用内存的情况却一直为零,VPS状态显示正常在线。

VPS空间和流量显示正常,内存显示异常

于是试着重启VPS,发现情况仍然没有改变,偶然一起重启,发现VPS内存占用在启动开始的几秒里,达到惊人的 1.89G:

VPS空间和流量显示正常,内存异常,近2G

开始以为是VPS内存占用过高,被系统给kill掉了,于是想着用 Serial Console把服务进行一些调整,先关掉一些再看情况。进去一后才发现,几乎什么都动不了,apache和mysql进程全部无法启动,VPS也无法使用网络,连ping 127.0.0.1都提示“Network is unreachable”。初步判断,与这个VPS无关,但与服务商肯定有关。

VPS无法使用网络

于是30号下午发了个support ticket问情况,结果却一直没有回应,偶然看到他们网站上写的Twitter是@rlshosting,于是连忙follow,还用@的形式发了几个消息,要求处理相关的ticket,10月1号,收到他们回fo的mail。为了更好的说明,我关掉了以前的ticket,重新发了个有几张配图的ticket。又连忙用DM的方式来请求处理相关的ticket。后来才终于收到了他们的回复。

收到了回复,却更让人生气,只是把我在Serial console里的截图打了个反问:

is it still down ?
看来 ,这位技术人员也不熟悉VPS的一些情况,通过Serial Console里的截图认为我已经可以正常的连上VPS。而且,不巧的是,回复的签名和@rlshosting竟然是同一个人名。

于是连忙又回复了几次ticket解释引起这些情况可能的原因,结果,得到了这个回复,我崩溃了:

I don’t know how to solve this issue. I tried.
至此,唯一的想法就是能够挽回数据,连忙在Serial Console里想到办法,但mysql服务根本无法启动,sftp也有问题——基本可以绝望了!也幸好只有三天,数据还不怎么多,以前的PhotonVPS也还没有到期,数据也不用转了,直接改域名设置吧。

后来购买了Burst.NET的入门级的VPS,想相民Burst.NET也时老牌服务商了,应该不至于弄出这种事情来。

看来,这个RLS Hosting就有可能是传说中的One Man Company了——至少他们VPS部门的人非常少。不过,事后虽然数据没有导出,但他们也非常及时的退回了Paypal的款项,至少还不至于是个骗子公司。

以后在选择VPS——尤其是便宜的VPS时,一定要注意以下几方面:

  • 1、在网上搜索一下,看有没有关于这个公司的信息,尤其是注意看信息发出的时间,要有一定的时间跨度;
  • 2、不要便宜得太离谱了,如果你真打算选择异常便宜的VPS,那就不要抱太大的希望,尤其是不要把关键数据放在上面;
  • 3、观察这个服务商的产品线,另外注意一下这个公司是不是新近才开始提供VPS服务;
    小时候外婆经常告诉我“人不识货钱识货”,看来这次就是不大不小的教训了。

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